近年来，武胜县社保局作为武胜县建设群众满意的人社公共服务体系的“先头军”，以凤凰涅槃的决心，破而后立修建新服务大厅、主动先行打造综合柜员制，大力践行“四川人社事，最多跑一次”的庄严承诺，推动参保、缴费、认证、查询等主要业务不断提速。 

一是社保业务“一窗”通办。打破原有的业务股室设置，对共性业务进行整合、对人员岗位进行优化，服务大厅设置综合窗口4个、单位管理窗口2个、出件窗口1个，社保业务全面实现了“前台受理、后台分类处理、一窗出件”的综合柜员制经办服务；着力在缩短办理时间、提升服务质量上下功夫，彻底解决了原来群众“办事难、办事慢” 和“多头跑、来回跑”等问题。自综合柜员制上线以来，经办社保业务5000余件，接待群众2万余人次，综合办事效率提升30%以上。 

二是养老保险“一触”即缴。2017年，武胜县社保局主动先行与银行合作，从人工开票、缴费、上账的养老保险缴费方式升级为系统自动上账的手机银行、客户端扫一扫缴费方式，向智慧人社迈出了坚实的一步；2019年继续与银行深入合作，实现社保系统与银行系统直连，缴费方式从单银行支付到涵盖全部银行及支付宝、微信等多种方式支付，缴费时间从过去40分钟缩短为现在1分钟。网上缴费平台自上线以来深受好评，已有约2万名参保群众通过手机缴费平台成功缴纳企业职工养老保险费。 

三是生存认证“一扫”即办。为解决企业退休职工“认证难、认证慢”等突出问题，积极拓宽认证渠道，在原有人工指静脉认证模式的基础上，创新引入“互联网+人社”手机刷脸认证模式，积极践行“让信息多跑路、让群众少跑腿”，打通认证服务的最后一公里。武胜县4万余名企业退休职工信息已录入人脸识别系统，现只需手机下载认证应用，开启人脸“扫一扫”，不到1分钟即可完成生存认证，今年已有超过3万名企业退休职工成功通过“扫一扫”进行生存认证。 

四是社保明细“一点”即查。为方便参保群众随时随地能查询到自己的社保明细，做到心中有底，保障参保群众的知情权，武胜县在柜台现场办理社保查询业务的基础上，从线下线上不断突破。线下社保服务大厅新设置自助查询机6台，通过刷社保卡或身份证即可快捷查询社保明细、打印个人对账单等；线上开通网页、手机应用、微信公众号等自助查询方式，注册、输入个人身份信息后，一点即查，将社保查询业务办理时间从过去三十分钟缩短为两分钟。