组织员工返。通过区企服平台、拱墅发布、企业微信群、企业走访等多渠道宣传省市交通类补贴政策，主动与市人力社保局对接，做好护工“返杭专列”和“包车返拱”对接工作。截至3月4日，帮助全区100余家企业共计197名员工搭乘贵州、四川、河南、安徽、江西、黔东南等方向的专列、专机返杭。协助28家企业（建筑工地项目）包车接回514名务工人员返岗复工。为22家建筑工地项目相关企业对接好杭州外事旅游汽车有限公司包车服务，预计未来两周内将接返406余人返拱务工。
　　加大用工招聘。考虑到企业复工后外来务工人员返回困难，有可能会影响到产能和工期进度等问题，积极收集包含建筑企业在内的98家企业5234个岗位需求，及时在拱墅人社发布和运河人才网上进行线上推介。同步协同市人力社保局联合上线招聘小程序，累计吸引991人报名求职，取得积极效果，得到企业和劳动者的一致欢迎。。
　　优化政策服务。企业服务专员在走访服务建筑类企业时做好政策宣传和跟踪破难，帮助企业协调兑现人力社保相关政策补贴。同时，积极做好建筑类企业复工复产后劳动用工指导，联合属地街道及住建、市场监管等相关部门力量，在劳动关系、加班工资、工伤认定、纠纷化解等方面给予专业指导和保障支持。2月15日以来，累计收集企业诉求176个，已解决170个，主要涉及企业员工返杭问题，由于联系方式不详等原因目前剩余6个诉求正在对接中。