在新冠肺炎防控工作中，余杭区人力社保局立足自身职能，发动广大党员干部积极参与，努力为我区打赢疫情防控硬仗提供助力。
　　积极发动全员参与。一切以疫情防控为先，局主要领导带队，全员上阵，参与镇街、村社、企业的疫情防控工作，开展卡口执勤、走访排查、宣传动员等。派出2名区管领导带领30名干部职工参与区内企业疫情排查管控，其余党员干部积极参与卡点值守和居住地社区的疫情防控。
　　主动配合提供支持。主动梳理社保数据共享配合重点疫区人员的排查，将余杭区139万条参保数据与公安户籍数据进行比对，筛选出余杭区参加各类社会保险的湖北籍人员共32638人，温州籍人员共22953人，台州籍人员共8467人，第一时间反馈给企业排查管控小组，协助开展精准排查。落实2名财务人员到区红十字会，统计爱心人士捐款数据、开具发票。
　　克服困难保障服务。落实值守力量，社保业务受办由线下转为线上。开通3路社保业务导办电话，接听导办电话200余个，受理网上办掌上办业务120余件。做好养老保险待遇数据核对、上传、与银行对接等工作，确保20万退休人员的养老金按时发放。劳动保障监察咨询投诉热线24小时开通。认真解听劳动关系问题咨询电话160余个，处理和答复各类信访件80余件。
　　搭建平台促进生产。对区内防疫物资和生活必需品企业复工情况进行跟踪核实，了解其缺工情况和存在的问题，通过余杭人力社保微信公众号和余杭人才网开展网上招聘工作，积极参加省市统一的办公益性网络招聘活动，努力缓解防疫物资和生活必需品企业用工紧张状况。