根据省政府办公厅《关于进一步做好浙江政务服务网网上办事工作的通知》要求，杭州市人力资源和社会保障局网上办事系统应以浙江政务服务网作为唯一入口，原网上办事系统上的各类登录前页面，包括首页、登录、注册、修改密码等页面必须关闭。

因此，自2019年1月1日起，杭州市人力资源和社会保障局市、区各级人力社保服务窗口停止受理网上办事系统个人用户账号的申请，原有账号可继续使用。

新增个人用户请到浙江政务服务网www.zjzwfw.gov.cn申请账号。