衢州市提升“数据”效率 实现社会保险跨区域多事项“跑一次”

2018-11-29 阅读次数: 1311

为深化”最多跑一次”改革,市社保通过开发线上平台、加快线下沟通、加强内部管理等举措,对涉及”最多跑一次”事项业务实现同城联办。该举措极大减轻了参保人的时间、交通成本,提升了 “数据跑路”效率,实现全市社会保险跨区域多事项“最多跑一次”。

开发“同城联办”线上平台,用好数据库。通过一体化平台新增跨统筹区流转事项,将全市范围内的55项业务纳入平台,涉及如改制人员录入、缴费人员明细调整、自由职业者参保、参保信息变更等多项办理事项,由受理地上传办事材料等相关业务影像资料,流转至业务处理地,处理相应业务事项。该举措完全改变了过去由参保人回到原参保办理业务的短板,极大地为参保人提供便利。如参保人在市本级办理退休时,发现在衢江、柯城均有参保,但由于90年代多次转移,导致该人员衢江、柯城参保记录出错,参保人可在市本级办理退休时,提供相关材料,由市本级推送至衢江、柯城两地,直接办理参保记录调整、恢复、变更等多项业务,实现全市范围内社会保险跨区域多事项“跑一次”办理。

加快线下沟通,提升办事效率。为了避免参保人员多跑腿,加强全市区域流通效率和准确率,通过QQ、微信、钉钉等通讯工具,建立全市各业务科室联系群。参保人员因各类历史因素造成参保记录不完整,尤其是全市参保人员,由于参保地多次变动、历史记录缺失,个人信息变更等因素导致完善个人参保信息需要多事项跨区域办理时,各县市区经办人员可通过业务群联系和同城通办平台及时处理问题数据,避免了由参保人员来回办理造成的信息传达错误或信息不对等问题的发生,极大地提高了业务经办效率。

业务经办相互补位,优化服务质量。所有同城联办业务实行ABC岗制度,确保紧急业务经办人随时补位。提高办事效率,所有业务及时办理、及时审核。同时强化作风纪律要求,业务上遵守办理操作规程,所有业务严格按要求办理,一事一审核,所有业务受理、经办、审核严格内控,确保业务经办质量。