操作指南

一、用户下载注册登录郑好办App，点击底部“我的”按钮。

二、进入页面后在“我的服务”中点击“电子证照”即可进入事项。

电子批文批复

郑好办—电子证照—电子批文批复功能，是根据安全规范要求生成并包含电子印章的电子证照，与纸质证照具有同等法律效力，可作为办事依据和归档材料。

我市批文类电子证照主要有三个方面特点：

一是攻克了批文类电子证照内容不固定带来的技术难题。

二是可查验真伪，确保了电子证照的法律效力。各审批部门工作人员可以查看、预览证照持有人递交的电子证照照面信息，并验证电子证照的内容是否真实可信、电子证照状态是否有效，压缩了各审批部门沟通确认的环节，避免了纸质证照人工管理遗失问题，节约了企业人力物力。

三是减少了纸质证照的提交和流转。生成电子证照不需项目单位额外操作，由审批部门一次制作、同步纳入市本级建立的综合电子证照库，在多个政府部门间互通使用，大大减少了申请人往返各部门的申报次数，提高了政务服务效率，实现了数据多跑路、群众少跑腿。

电子证照（公安）

电子证照（公安）涵盖身份证、驾驶证、行驶证、户口本、居住证，可以作为实体证照的补充，在特定情形下与实体身份证具有同等法律效力，当你忘记携带身份证去办理一些业务时，可以通过扫二维码、口述身份证号来进行办理业务。

电子证件（资格证、不动产等）

郑好办—电子证照（资格证、不动产证、产权证等），是用户考试通过的各类职称证书、职（执）业资格证书、用户持有的房屋产权证、不动产证的电子版，具备和纸质证书相同的法律效用。

医保电子凭证

医保电子凭证支持以下功能：药店刷医保码购药；在医院使用医保码挂号、缴费、取药；查询医保缴费信息及余额等功能。

电子社保卡

电子社保卡二维码代表着本人授权的身份验证，依据不同场景承载了身份码和支付码的作用。

在办事大厅窗口，可以通过扫描电子社保卡二维码，快速判定人员身份，简化操作流程。

在已经开通电子社保卡扫码支付的医院药店，可以通过扫描电子社保卡二维码，完成医保个人账户的快速支付，或是进一步调起电子社保卡收银台，个人确认支付后，完成与统筹基金的组合支付。