随着互联网的快速发展，青原区社保局积极践行“让数据多跑路，让群众少跑腿”的服务理念，鼓励单位社保业务“网上办、从简办”，实现社保经办“零跑路”。

一是做好宣传引导工作。建立社保业务QQ群，畅通咨询渠道，向办事对象主动宣传网上社保业务经办的新形式新内容，倡导参保企业、单位和个人进行线上业务办理，办事群众通过电话或微信就能得到详细的解答和网上办理指导，保证广大群众对社保业务“问得到、问得清、查得明”， 足不出户便能畅享优质服务。

二是高频业务线上办理。将单位社会保险参保登记、人员增减、待遇申报、信息修改、信息查询等多项高频业务纳入网上办理，破解“跑腿”难题，实现社保业务工作从“最多跑一次”到“一次不用跑”的“零距离”服务，切实让“数据多跑路”惠及广大服务对象。目前，已有142家单位开通网上经办业务。

三是线下业务预约办理。有紧急业务必须到大厅现场办理的，可提前进行电话预约。对于无法通过网上经办的社保业务，参保单位和参保群众可通过电话、微信等方式，联系社保业务经办人员预约办理，预约成功后根据预约时间按时到达社保服务大厅进行办理。（彭丽霞）

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