HR的正确姿势:如何处理与业务部门的关系

2022-08-16 阅读次数: 2734

提到HR,你想到什么?人精?算计?腹黑?哈哈,HR大概是被黑化最多的职业之一。今天不聊HR与员工的关系,聊聊HR和业务的关系。


HR难做,你离业务远,别人说你假大空,不懂业务,不接地气;


你离业务太近,别人说你手伸太长,要么就是沦陷了,被业务当保姆使唤了!


和业务的关系,不是说有HRBP就万事大吉了


我自己的理念:和业务保持理性距离,站在助攻的位置,给业务带来价值是第一位的。


HR的价值是设结构、搭框架、建机制,给业务提供工具和方法论,帮业务提升作战能力,而不是自己直接下场。


首先要理解业务对HR的需求和期待,大致分三方面:


1基础支持:


满足人员配置招聘,人员管理与沟通,政策制定与解读,包括劳动关系、薪酬福利、激励体系、职级体系、绩效流程、奖惩制度等等。


2成长支持:


提升领导力与管理能力,帮助业务部门获得成长,如业务关心的痛点:如何选人、如何激励员工、如何做绩效面谈等。


3战略支持:


能梳理业务架构,拆解业务目标及实现路径,提升跨部门跨团队协作效率,性能提升与成本控制等。

HR要基于对业务的理解才能提供有力的支持。


那如何了解业务:除了行业大势及市场环境等,公司内部具体业务层面:


重点攻哪个板块的难题,就和哪个业务部门坐在一起办公;


业务部门重要的会议要参加,例会,绩效会等;


定期深度访谈不同部门业务骨干,整理分析。


HR要明白自己的价值定位,不居高临下,也不卑微讨好,也不需要让所有业务部门都满意!


有原则,有风格,有价值,才是对岗位最大的尊重。