辽宁辽阳:养老待遇资格认证送上门 暖心便民服务保障送到家

2023-11-17 阅读次数: 579

为有序推进2023年城乡居民养老保险领取待遇人员资格认证工作。近日,辽阳市宏伟区就业中心城乡居保办组织社区(村)工作人员入户开展城乡居民养老保险资格认证上门服务工作,使辖区内群众足不出户就能享受到暖心的便民服务。

此项认证工作采取“线上+线下”方式,宣传养老待遇认证流程,提高养老金领取资格认证率,切实维护城乡居民养老保险金发放的有序性、安全性。线上,工作人员通过微信群宣传“看看生活APP”线上认证举措,详细讲解养老待遇资格认证的重要意义、方式、流程等,确保24小时方便解答群众提出的一些城乡居民养老保险的疑问及资格认证的操作方式。线下,考虑到养老认证群体的特殊性,特别是全区范围内群体年龄偏大、行动不便、身体不适的人群比例较大,以及自我认证完成率低、智能手机操作难、长期卧病在床行动不便等现状,工作人员坚持重心下移、克服困难,逐户上门开展认证工作,现场宣传解答城乡居民养老保险政策,促使此项工作顺利推进。截至目前,全区共上门到户完成城乡居民养老保险待遇享受人员资格认证1700余人,确保我区城乡居民养老保险资格认证工作不漏一人。

通过上门开展城乡居民养老保险资格认证工作,让广大居民对城乡居民养老保险惠民政策有了更全面、更深入地了解,社区(村)专干良好的工作作风、热情的服务态度受到了群众的一致称赞。下一步,宏伟区就业中心将积极探索服务思路,拓宽服务内容,扎实转变作风,切实为群众解决实际困难,打通便民服务“最后一公里”,让便民服务更“贴心”、更“暖心”。