HR下午茶

HR:怎样提升企业员工凝聚力?

发布时间:2019-7-20  阅读次数:191次

 案例背景

      某电商公司,公司员工规模为60人,员工平均年龄在26-27岁左右,当前主要的问题表现在员工对公司的奉献意识薄弱,员工普遍不爱参加公司的集体活动,工作主动性不足,配合意识较弱等等…… 请问:如何才能提升企业员工的凝聚力?

      HR哥解答:

      员工不爱参加集体活动,工作主动性不足,配合意识弱真是凝聚力不足的问题吗?我们先来了解下什么是凝聚力。

      简单来讲,企业凝聚力指企业对成员的吸引力,成员对企业的向心力,以及企业成员之间的相互吸引。

      企业凝聚力是一种无形的力量,它联系着企业里的所有成员。在企业凝聚力强的企业里,每个成员都能以大局为重,自觉、自愿地多替别人着想,多替团队着想。

      根据以上关于凝聚力的相关说明,我们可以判断出不爱集体活动、工作不主动、配合意识弱,确实是凝聚力不足的表现。

      如何提升企业凝聚力呢?

      根据企业凝聚力的概念,我们将凝聚力的问题分解成三个小问题来进行分析。

      问题一:企业对员工吸引力的问题。

      员工没有凝聚力,第一要反思的是:企业对员工有吸引力吗?

      企业对员工吸引力的大小取决于企业满足员工需求的程度,例如在工资福利待遇等基本需求上给员工带来的满足度。一家工资很低的企业,是无论如何都提升不了员工凝聚力的,企业连员工的基本需求都不能满足,自然对员工也就没有任何吸引力。再比如企业是否安全、安定?如果一家企业经常炒人,业务不稳定,常挣扎在半死不活的边缘,员工也不可能有安全和安定的感觉,又何谈凝聚力?另外,企业有考虑过员工的个人目标吗?企业是否为员工个人目标的实现提供了机会或协助?如果企业只关心自己的目标,不去关注员工的个人目标与企业目标的统一性,对员工来讲企业也没有什么吸引力。

      问题二:员工对企业向心力的问题。

      员工没有凝聚力,第二要反思的是:员工对企业是否有向心力?

      什么是向心力?简单来讲,就是以企业或部门领导为中心而实施团结协作的程度。通俗的讲,就是员工对上司的服从度。要让员工对上司服从,仅靠公司赋予上司的职权是远远不够的,单靠职权,可能让员工表面服从,但内心却不会真正去理解。要让员工能按照上司的意思,自动自发,心甘情愿的去工作,管理者应努力提升自己的能力,在工作上能指导、培训、提升下属,通过自身的能力让员工心服。那是不是能力特强的上司就一定能让员工心服呢?答案是否定的。要让员工真正服你,你还得努力提升自身素质、修养、操守、品德、做到公平公正,正直无私。这样才能让员工从内心服你,这也是让能力强过你的员工服你的唯一方法。

      问题三:员工之间相互吸引力的问题。

      员工没有凝聚力,第三要反思的是:团队成员之间是否相互吸引、互相认同、彼此尊重、和谐共处?

      一个团队中如果有一个或几个不好的员工,整个团队的凝聚力将会大大削弱。什么样的同事会吸引你与之共事?有共同价值观、相似知识水平、相似经验阅历、较高能力素质,有积极主动心态、包容大度、敬业尽职等特点的同事应该对所有的人来讲都有吸引力。提升团队成员的彼此认同度、吸引度是提升凝聚力的一大法宝。很多高科技公司面试人员都要经过团队成员面试,为什么?因为这样可以增进同事的认同度和吸引度,提升团队的凝聚力。

      如何提升凝聚力?对照以上三个问题,哪个不足补哪里,方法很多,HR哥提供几个方法供参考!

      1、找出员工不满意的地方。进行员工满意度调查,检讨企业哪方面让员工不满意并有针对性的进行解决,重点解决薪酬福利方面的问题。

      2、对企业核心岗位人员进行职业生涯规划。为什么只对核心人员?一是考虑企业的资源有限,必须用到刀刃上;二是可以让核心人员来凝聚更多的人员。理清员工的需求和目标,努力使核心员工目标和企业目标取得一致性。提升企业对员工吸引力。

      3、建立良好的企业文化,明确企业使命和价值观,用好的文化吸引员工。

      4、加大对管理人员的培训,努力提升管理人员的管理水平,沟通技巧,素质修养,从而提升员工对上司的认同度,进而增进员工对企业的向心力。

      5、加大对员工观念心态、沟通能力、团队精神、工作责任感、执行方面的培训。提升员工素质和能力,增进彼此感情,提升互相认同度,增进彼此吸引。

      6、招聘方面,考虑员工与团队的匹配性、让更多的成员参与到对新成员的录用标准及录用决策中来,增进成员彼此认同度。

      7、制度设计方面,明确员工职责,沟通渠道、避免因职责不清相互扯皮或因沟通渠道不畅而导致员工矛盾重重。







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