参加城乡居民基本养老保险，家住浙江省东阳市湖溪镇的张先生，上个月就已到60周岁，但其本人并未申报办理相关手续，日前，他到社保局查询，结果发现人社局上月末就给他办理了待遇核准支付手续。得知这个好消息，张先生一度悔意的脸上露出了笑容，高兴的说：“现在的政府真是便民，给我们老百姓考虑的那么方便！”。这一幕得益于东阳市人力社保局实施的城乡居保待遇核准支付事项的“无感智办”。

据统计，截止到6月底，东阳市城乡居保在保缴费人员164320人，到龄需办理待遇申领的人员月均五六百人。传统的现场审核办理，势必造成人员拥堵和效率下降，对此，东阳市人社局将其作为重点突破对象，经过多次协调及业务流程梳理，依托金华E人社平台，通过系统下放，优化流程、简化环节等措施，成功实现城乡居保待遇核准支付事项的“无感智办”，做到了居保待遇领取零跑腿。

据了解，东阳市人社局依托各乡镇基层站所和社区网络平台，将城乡居保业务下放，服务前移，提早一年把将要到龄的参保人员名单下发到各网格员，由其负责协助做好补缴登记手续。同时，社保局对补缴单进行了优化，增加了待遇领取确认环节。已确认人员到龄当月，社保局会直接办结待遇核准，并将居保待遇发放至其社保账户里。次月10日，参保人员即可领取待遇。从头到尾，参保人员都不需要为居保待遇领取奔波，做到办事不出村。