第一步：确认一下内部同岗位是否有人可以调动，这样做的目的是可以给内部同事一些新的职位挑战，特别是主管及以上级别职位；

第二步：向业务负责人请教，了解需求部门的业务目标、行业趋势、部门人员配置、业务增长情况、业务产品知识；

第三步：了解需求职位的职责是什么，绩效KPI指标、未来的晋升发展通道、汇报对象、下属人员、出差频率，奖金等福利项目；

第四步：询问业务部门面试官有关目标公司或相关联行业经验。

了解职位在别的公司一般属于什么部门、职位名称，特别是高难度的职位，既能体现HR专业性和细心度，又能让业务部门感受到HR对招聘岗位的重视程度。

第五步：确认找什么样的人合适？

行业背景要求（甲方或乙方）；

掌握的知识/技能、最低工作经验的要求；

能力素质（行为事件访谈获取，例如协调能力、沟通能力、演讲能力、客户开拓能力等）；

个性特质：外向型、严谨、细致等，结合领导风格、团队风格、企业文化环境；

特殊要求：年龄、性别、学历、专业；

面试流程：确定面几轮、谁来面、如何决策。

某销售人员面试问题清单

（1）你认为销售必须具备的哪3项最重要的专业知识是什么（知道什么）

（2）你认为销售必须具备哪3项最重要的工作经验（过去干过什么）

（3）招聘销售时，您最看重哪些潜质或特征？

（4）过去招聘的销售，绩效表现好或升迁快的有何共同能力优势或性格特征？无法待下来的或绩效表现不好的员工有何共同的主要原因？

（5）您认为较难提升，却又是选用销售人才时需要重点关注的能力分别有哪些？

销售人员行为面试问题

客户开拓能力

面试问题：请问你如何在一个不太熟悉的环境中去开拓自己的客户，请结合一个类似的经历来谈一谈你的主要方法以及最终达到的效果。

系统思考能力

面试问题：有些工作会涉及多个部门，包括多个环节，请谈谈你在这方面的经验？举一个你印象最深刻的经历。

项目管理能力

面试问题：请谈谈你管理的最大项目，当时的情况是什么样的？最大额挑战是什么？结果如何？

在理解业务和清晰知道招聘需求后，输出《人才招聘画像》和《岗位任职说明书》。这里需要提醒的是，人才标准方向正确，选择合适的招聘渠道，招聘工作的执行才能更好的推动。

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