一员工工作三年，总感觉到吃苦受累、前途暗淡，迷茫中他决定请辞。了解情况后，老板问他，“你知道毛毛虫是怎么过河的吗？” 员工给出了三个答案：

1. “从桥上过”，老总摇摇头说：“没有桥”；

2. “从叶子上过”，老总说：“叶子被水冲走了";

3. “被鸟吃到肚子里就过河了”，老总强调：“那样的话，毛毛虫就死掉了，也便失去了过河的意义。”

毛毛虫究竟是怎么过河的呢？

毛毛虫要想过河，只有一种方法，那就是变成蝴蝶。而在这之前，毛毛虫必需经历一个痛苦的阶段，它在一个茧里面，暗无天日、没吃没喝。在这样一个鸭梨山大的过程中，只有成为最终那个抗压能力超强的“蝴蝶”，才更能掌握飞翔的能力并得到自己想要的东西。

在激烈的职场竞争中，一个人能承受多大压力，决定他的职业能走多远。任何一个用人部门都可能存在沟通不畅、信息不透明、关系复杂等问题，如果求职者难以承受一定压力，出现“撂挑子不干”的情况，就会给企业管理带来潜在的风险。而一个抗压能力过关的员工面对这些问题，会如何表现？

有一位主管把客户数据弄错了，被领导当众指责，毫不留情。这位主管当时被骂的发懵，但之后琢磨发现，事情还有办法挽回，就鼓起勇气敲开了老板的门，老板听完淡淡地回了句“知道了”，让主管按照该方案予以补救，挽回一笔不小的损失。风波平息后主管得到提升，老板说他很欣赏主管的抗压能力，懂得化委屈为力量。不难发现，抗压能力强的人才能渐渐成长为敢于挑大梁的中流砥柱 。

企业如果能慧眼识人，在面试阶段就判断出候选人的抗压能力，这才是事半功倍的事情。面试候选人时，非常关键的一点就是：该名候选人抗压能力够不够？

面试官如何通过“问”，知道面前这个候选人抗压能力强不强？

1施加压力，追问细节

HR使用5W2H法则，在提问环节可以施加“压力”，评估候选人的抗压能力。

5W2H法则：Why为什么、What是什么、Who谁做的、When何时、Where何处、How怎么做、How much费用成本。

注意量化词、名词动词

候选人一旦说道“有些”“很多”“大部分”“一些”等这些词的时候，就需要他们给出具体数字。如果候选人说“付出很大努力”“很多贡献”，就需要问：“具体付出了那些努力，行动的措施是什么？”“贡献是否可以量化？”

对工作流程和标准进行追问

对于工作流程和步骤可以详细询问，比如销售人员，可以问具体如何开展销售工作，如何拜访客户、营销目标是多少等。比如技术人员，可以追问熟知的平台有多少个，不同项目迭代程序的频率是多少次，如何迭代？什么内容是最关键的？如何发现问题？

2故意“找茬”，提出质疑

HR可以适当对候选人的表现进行质疑，或者对优点提出疑问，会让他们感到压力。

“你的经历和你现在的薪酬要求并不匹配，你怎么看？”

“在团队项目中，你所说的业绩都是你一个人做的，这和实际情况不相符，你如何解释？”

这类问题，是为了考察求职者在面对质疑时，是如何应对的，如果能表现镇定、不慌乱、不愤怒，就是一种优秀的品质，也说明有较强的抗压能力。反之，就是抗压能力不够。

3HR需要注意的

压力面试如果运用的不好，也会带来一些负面影响，让候选人感觉到咄咄逼人，从而损害了企业形象。这也是HR在招聘工作中需要重视的一点。

如何在面试环节中游刃有余，用恰当的方式提问恰当的问题，帮助自己判断候选人匹配程度，从而招募到真正合适的人选。

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