近日，山东省枣庄市人社局依托市长热线开通了市级12345“人才服务专线”，对人才提出的合理需求事项可实现按责转办、限时办结、逐一反馈、回访督导办理。

12345“人才服务专线”的开通，是枣庄整合全市人才服务资源，进一步做好高层次人才服务体系建设的重要内容。近年来，枣庄市不断健全高层次人才服务体系，逐步完善高层次人才跟踪服务机制，在各层级配备了服务专员，实现服务事项“随时受理”。目前，全市为符合条件的高层次人才发放“山东惠才卡”83张，“枣庄惠才卡”43张，配备各层级服务专员218名，为高层次人才提供了全方位、全过程的“保姆式”“店小二式”服务。（枣仁轩）