记者从兰州市人社局获悉，《兰州市“人社服务快办行动”实施方案》近日出台。兰州市围绕人社服务高频事项大力开展“快办行动”，在11月底前实现市本级10个企业群众眼里的“一件事”打包办理，12个市本级高频服务事项在规定办理时限基础上提速50%，推进市本级更多事项实现简便办理。

10个“一件事”打包办理

据介绍，重点围绕高校毕业生就业（含灵活就业）、创业、申领工亡人员有关待遇等10个企业群众眼里的“一件事”，涉及37个市本级服务事项，推进每个“一件事”所涉相关服务事项打包办理，优化再造办事流程，规范办事指南，明确申报材料和办理时限等要素。

12个事项提速办理

在人社部要求的25个“提速办”服务事项备选清单中选取10个以上事项，大力推进提速办理。可一次办好、立等可取的即时办结事项，从接收材料到办结原则上不超过30分钟。限时办结事项要在规定办结时限基础上提速50%以上，具备条件的要及时转为即时办结事项。经前期梳理，25个"提速办"服务事项备选清单中，拟将12个市本级服务事项按照时间节点推进提速办理。

22个事项简便办理

严格落实已取消证明事项材科的要求，不得变相保留，明减暗留。进一步梳理证明事项材料，不断推进“能减尽减”，认真总结人事考试、社保经办领域开展告知承诺制试点的经验做法，将22项已实行告知承诺制的证明事项落地落实落细。

整合优化窗口服务

大力推广综合柜员制，鼓励有条件的地方实行人社全业务“一窗通办”；暂不具备条件的，可按就业创业、社会保险、人才人事、劳动关系等业务实现“一窗”分类受理。要根据业务办理量合理配置窗口资源，减少排队等候时间。对服务对象确有特殊情况需特事特办的，可开辟绿色通道。11月底前，企业群众办理10个打包“一件事”须实现“一窗通办”。