HR下午茶

HR:怎样说服候选人接offer?

发布时间:2019-5-21  阅读次数:96次

1.说服前的准备工作

(1) 协助用人部门提出尽可能合理准确的职位需求。

(2) HR尽可能地了解业务,才能知道为什么需要这个人,需要什么样的人,以及这个人来了之后,能够给部门、给公司带来点什么。

(3) 明确地总结公司和招聘岗位的优势,可以是薪酬福利、发展空间、职业规划等等,这些都是在未来和其他家的Offer进行PK时的核武器,必须事先就准备好。

(4) 对用人部门或者老板的预期进行预先管控。

(5) 了解市场行情、薪资行情,知道自己公司所处的位置。

2.了解犹豫的原因

首先,在说服候选人之前,我们得弄清楚一件事,那就是候选人为什么会犹豫不决:

(1) 老东家挽留

正常情况下,让HR费尽心思招揽的候选人,其老东家也是舍不得放走的。所以当老东家挽留的时候,候选人就会犹豫,尤其是对老东家有一定感情的。

(2) 有其他选择

当优秀人才释放出跳槽意向时,向他抛出橄榄枝的企业一定不止你一家。这个时候候选人就会对比,当两家企业条件不相上下时,选择困难症就会找上门。

(3) 其心有疑问

公司发展情况如何?平台怎么样?内部人际关系如何?个人发展空间怎么样?老板性格如何?

这是优秀候选人在选择新企业时都会考虑的问题。当你家在业内的名声还没那么响时,候选人心中的疑问就会越多。

3.挖掘真正需求

其次,我们还要挖掘出候选人的真正需求。因为抓住其痛点的话,游说过程就可能容易一些。

挖掘候选人需求先要确定候选人求职的职位及教育背景。

(1) 如果是基层专业人才或基层管理人才,需求点会比较低,薪资和发展通道设置好,问题不大。

(2) 而中高层及技术层的需求则显得多样化和个性化:

1、薪资

2、企业所能提供的福利待遇

3、发展平台

4、与直属上级/老板的融洽度(换句话说就是企业文化)

5、想要拥有配股

5、团队的协作性

6、自己拥有的权限

一般来说,面试中高层最好是人资主管以上的人去面试会更好,一是以示尊重,二则不会因格局、阅历、经验的差距被候选人带着走,三则能挖掘一些有用的资料供下一次复试人员参考。

同时,企业HR或老板一定要有清晰的意识:匹配和合适度高的人才是自己的菜,才是人才,而非越专业就越好。

4.引导候选人接offer

最后,高潮就来了,怎么说服目标候选人接下offer:

(1) 用机会诱惑

一般而言,候选人会跳槽的原因之一可能是在老东家看不到未来,或者说到了发展天花板,才会在外部寻求机会。

这种情况,HR可以告诉候选人,你家企业员工有很多机会,不论是个人的,还是团队的:每个员工都能负责多项事务,并能管理多项业务职能,能学习多样性的业务。

这意味着,在和一目标候选人交谈时,需要给他/她描绘出公司未来的愿景(一个在未来可以让他/她运营的公司),或者谈谈他/她有可能喜欢使用哪些其他技能(比如一个营销人员也可以做技术支持工作,或是一个工程人员在设计方面也有许多经验窍门)。

(2) 用事业诱惑

每个人都希望自己能成就一番事业,而不仅仅是打工,尤其是加盟初创公司的人(如果你是初创公司的HR,那就更容易用这个说服候选人了)。

HR可以多跟候选人聊一聊企业正在进行的项目,正在着手解决的问题,只要能激起他们的兴趣,并让他/她看到希望,那么他们就有可能加入你家公司。

(3) 用团队诱惑

上班族的绝大部分时间都是在办公室内度过的,如果让候选人了解和他/她一起工作的人都是一些充满智慧和乐趣的人,效果一定与众不同。

当然,出色的团队在许多类型的企业中都能找到,所以,HR的在面试阶段就把团队特色展示给候选人。

除了正式的面试以外,HR也可以和候选人出去喝一杯,或一起吃个晚饭,喝个咖啡。

这样在一种更轻松的环境下,可以更多的了解彼此,确定他们有机会可以和团队中不同的成员都见见面。

(4) 用老板诱惑

因老板加盟,因领导离职的情况不少,这也是很多优秀候选人的担心之一,万一跟错了老板怎么办?

所以,HR可以想办法不着痕迹地告诉候选人自家老板有多么好,其未来上司有多么和蔼。当然,人也可能怀疑你是自卖自夸的黄婆。

因此,对于特别想招揽进来的候选人,HR可以让老板跟他们聊聊天,直面接触比侧面告知的效果更好。

当然,这个方法仅限于于你家老板真的很好,而不是那种反而会吓跑候选人的。

(5) 用薪酬诱惑

千错万错,高薪总不会错!虽然很多候选人口上说自己不是为了钱才换工作的,但其内心都希望薪资再上一层,毕竟没人会嫌工资高。

不过,千万不要让候选人感觉这高薪来得太容易了,不然就不值得珍惜了。

在薪资谈判的时候,HR可以稍微犹豫一下,然后告诉对方,公司能给这个岗位的最高薪资(低于候选人的期望值),再转话锋,说自己可以跟上面争取一下。

(6) 用权利诱惑

权钱,都是好东西,估计不会有人主动拒绝送上门的吧?(当然是合法的)

HR可以告知其加盟企业后,能获得哪些权限和支持,尤其是老东家和其他企业没有的权限更好明明白白地说清楚。

当然,你费尽心思说服候选人后,结果也许不那么如人意,也不必太过失望,因为选择是双向的。





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