近期，安徽省合肥市包河区社保中心从证明材料多、办结时间长、工作纪律差、设施不便民、热线不好打五个方面开展城乡居民养老保险工作专项治理和整改行动。对照上述五方面专项整改要求，采用群众提、自己找、上级点、互相帮、集体议等多种方式，全面深入查找存在的问题及具体表现，建立问题台账，明确整改时间、举措，确保整改到位。

据了解，此次专项治理主要包括对行政审批和公共服务事项及证明材料进行清理、加强系统整合推进信息共享、疏解群众办事堵点问题，推进自助服务、保持热线畅通等多项内容，进一步减少证明材料、缩短办事时间。