HR:职场焦虑如何破?

2022-01-21 阅读次数: 231

近日,一个#天天不想上班可能不是因为懒#的话题在社交平台上引发热议。专业人士介绍,这是一种因为职场焦虑导致的心理疾病,受这种情绪困扰的人可能高达64.57%。近年来,“996”、职场PUA、职场性别歧视、35岁职场人的出路等话题在社交平台上被广泛讨论,工作也越来越成为不少职场人最大的焦虑来源。职场焦虑从何而来?面对职场焦虑又该如何破?记者进行了采访。

关注 25~35岁职场群体压力或最强

“每天一到办公室打开电脑,看到很多堆积要处理的文件和信息,就足以让我产生焦虑和紧张的情绪。”季霞林在长沙一家科技公司担任秘书职务,每天不光要处理很多的文件,还要替老板应付各色各样的人际关系。3年的时间,这份工作依然让她觉得紧张而迷茫。“每天打交道最多的就是顶头上司,得时刻保持精神的紧绷,长此以往,我的精神压力十分大,焦虑就开始萌生了。”

去年10月份刚参加工作的张佳佳也坦言,自己同样面临职场焦虑。与季霞林不同的是,张佳佳的焦虑来自于身边陌生的环境,从校门跨入职场,这个转变让她觉得无所适从。“不论是接触到的人还是工作,对我来说都是完全陌生的领域,我不知道应该做些什么,更不清楚能做成什么样。虽然已经没有刚开始那么紧张了,但现在每次接到新的任务或者工作的时候我还经常失眠!”

一次新的任务、一场难度较高的职业考试、一次危机处理……都是职场中经常遇到的挑战。有些人在经历过这样的事情后,就会出现各种症状:忧郁、烦躁、心慌、胸闷,甚至整夜整夜地失眠等,这就是我们所说的“职场焦虑”。

在刚刚过去的2021年,职场社交平台和部分在线职业教育平台共同发布的《中国职场压力报告2021》显示:在充满变数的2021年,职场人的焦虑更甚从前。《报告》发现,2021上半年,不确定性的市场环境下,职场人压力指数高达7.26,创下近4年来的新高,其中25~30岁的职场群体压力感最强,年收入超过40万元之后,收入越高,压力感越强。

还有《报告》分析了职场人的焦虑来源,71.5%的受访者直指“工作”;其次是“积蓄”;而蔓延全球的“疫情”,在焦虑源中位居第三。工作猛于疫情,已经成为职场人最大的焦虑源。

而中国青年报社社会调查中心的一项针对1513名职场青年的调查则显示,83.0%的受访青年坦言在职场中感到焦虑。最让受访青年焦虑的场景,与领导谈话排在第一位,之后是业务考试、绩效考核、被分去做不擅长的事、进入不熟悉的工作环境、找领导签字等。

探因 “职场瓶颈”才是职场人真正的“焦虑制造机”

“给了半年的工资,却干出了两年的活儿,动不动就加班,三天两头开会,周末不能关机,假期带电脑旅行。”这是记者在采访过程中不少受访者和网友共同的心声,他们均表示,职场焦虑很大一部分来自于这种长期压抑的职场环境和氛围。工资少、加班多、老板过于苛刻、同事小话多等也纷纷“上榜”。

“我认为职场焦虑说到底还是由于对当下的自己不够自信的表现。”在深圳一家电商公司担任数据库管理员的彭帅告诉记者。在大家的印象中,程序员等核心技术岗位与一般的销售、文员不同,应该很少有被替代的风险。但是一年前,一些信息技术公司开始推出云化的解决方案,让彭帅瞬间就有了危机感。

“之前总觉得自己所在的岗位还算稳定,但如今技术的更迭让我的工作有了被替代的可能。”彭帅坦言,现在还是会迷茫和焦虑,不知道未来的自己将会何去何从。

张佳佳对彭帅的观点也表示认同。她觉得,当下年轻人面临的职场焦虑与以前相比发生了巨大变化,首先是每年都在上涨的高校毕业生人数,让很多大学生在就业市场上不再占据优势;其次,互联网时代的来临,工作节奏加快,行业间的竞争不断加剧,年轻人需要付出更多时间、投入更多精力才能在职场站稳脚跟,并且以后也可能面临被淘汰的风险,这种对未来的不确定感加剧了职场年轻人的焦虑;最后,疫情的突袭,企业所面临的不确定性增多,也加剧了职场人的不安感和焦虑感。

采访中,多个行业的年轻从业者均表示,过去让老一辈们引以为豪的“铁饭碗”,现在也面临着诸多不确定性。

相关报道还指出,今天的职场人身处以智能化、大数据化为代表的第四次工业革命时代。这意味着,新经济时代的到来,在科技逐渐取代人力的趋势下,只会重复机械化劳动、安于现状的职场人,已无法满足时代的要求,面临被职场淘汰的风险逐渐加大。

建议 用成长对抗焦虑

“面对时代日新月异带来的职场焦虑,学习能力才是最核心的底气,在职场上只有不断学习、不断进步,才能强化自己的核心竞争力。”谈到如何面对职场焦虑,彭帅表示,自己在今后的工作中,会将这种焦虑转化为前进的动力,以此紧跟时代步伐。

“每个人都需要属于自己的‘树洞’。”季霞林则认为,面对焦虑的时候,一定要及时寻求支持。“除了同事,我们要有其他可以谈心的圈子,否则容易陷入同样的思维模式。虽然倾听者不一定能帮你解围,但却有助于排解情绪。”

季霞林的“树洞”是她的姐姐。“工作上的烦恼不能跟同事说,我感谢有一个善于倾听和理解的姐姐。她总是会劝慰我,人无完人,并非人人都是优等生。追求完美无瑕不是错,错的是没有量力而行,我们尽己所能就好。”

随着工作经验的积累,季霞林也学会了面对焦虑最好的做法——改变态度和行动。“当你把焦虑的原因一一列在纸上,然后把困难逐一击破,焦虑的情绪也将会随之淡化。”

对于职场焦虑,国家注册二级心理咨询师文华指出,想要与其和谐共处,首先要正视焦虑的存在,不要因此带来更多心理压力;其次,有些潜在焦虑不易被感知,却体现在了身体的各种不适和疼痛上,推荐使用冥想等方式,提升自己对于焦虑的觉察觉知,并确认清楚焦虑的来源;最后,尝试将焦虑转化为生产的工具,保持自己对节奏的掌控,在行动中自然而然地消解焦虑情绪。

记者发现,按劳分配和多劳多得,是所有打工人共同的愿望,但绝对的、能让所有人满意的分配方案在现实中却几乎不存在。还有长期压抑的职场环境和氛围所造成的焦虑,解决起来也是需要“久久为功”。

实践证明,人们在愉悦、幸福的环境下进行的智力劳动产出,价值要更大。专家建议,企业管理者应该意识到这一点,重视工作中的快乐指数,优化员工的工作环境和氛围,让人们有快乐的职场经历。职场人如能定期抽出时间来进行锻炼,也能够在一定程度上缓解焦虑的情绪。