亳州市新业态类型多样，涵盖快递、外卖配送、网约车、网络货车、互联网营销、网络直播等，以快递、外卖配送、网约车、网络货车为主。

据了解，目前全市共有四类新业态从业企业68家，分布在41个平台，从业人员6572人。除了助力维权以外，依托服务平台，亳州市实时收集新业态从业人员就业、创业、技能培训需求和新业态从业企业招工需求，一对一提供个性化帮扶措施，精准推送就业岗位，精准匹配培训机构，优先参加创业培训和创业亳州训练营，为从业人员转行提供定制化解决方案。目前共为83家新业态从业企业发布招聘岗位2512个。

2023年6月，人社部决定实施数字人社建设行动，全面推行数字化改革。根据人社部《数字人社建设行动实施方案》，到2025年，数字人社建设体系将初步形成，人社数字化底座基本建成，“全数据共享、全服务上网、全业务用卡”成效更加广泛，人社数字化应用场景不断涌现，业务实现有机联动，建成横向联通、纵向贯通、协同高效的人社一体化发展格局。到2027年，数字人社建设取得显著成效，数字化管理新体系、服务新模式、监管新局面、决策新途径、生态发展新格局全面形成，全国人社领域数字化治理体系和治理能力成熟完备，实现整体“智治”。

在“数字人社”推进中，亳州市探索实现创业担保贷款“一键申贷”，先后帮助创业者申请贷款19.8亿元。当前，亳州市正在推进社会保险参保一件事、个人创业一件事。一项项政务服务新模式，让数字技术的深度应用提升了人社服务的效率，更成为推动城市治理现代化的重要引擎，正悄然重塑着政务服务的形态。

市人社局党组书记、局长陈长安表示，“数字人社”建设推动了人社业务从“信息化”到“智能化”的转变，接下来，人社部门将着力推进“数字人社”与“高效办成一件事”改革的系统集成，深度融合人工智能等前沿技术，以AI赋能打造智慧人社新生态。以数字化改革为突破口，将人社服务精准嵌入社会治理的“神经末梢”，通过科技赋能持续提升民生服务的温度与质感，让人民群众在云端真切感受到更有温度、更富智慧的人社服务。